Política de privacidad y protección de datos
Le informamos cómo recogemos, utilizamos y salvaguardamos su información.
Introducción a la privacidad en miralothane
En miralothane, el cuidado de su información personal es una prioridad, y actuamos conforme a la normativa vigente de protección de datos de España y la Unión Europea.
Le explicamos nuestros métodos de recogida, uso y custodia de datos para garantizar que sus derechos sean respetados en todo momento.
Recogida de información personal
Recopilamos solo aquellos datos estrictamente necesarios para brindar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y apellidos formales facilitados en el registro
- • Dirección de correo electrónico verificada de contacto
- • Número telefónico para notificaciones puntuales
- • Dirección postal para correspondencia relevante
- • Datos facilitados en consultas y comunicaciones
Información recogida automáticamente
- • Datos de navegación en el sitio web durante actividades
- • Dirección IP utilizada para acceder a miralothane.com
- • Información sobre el dispositivo y navegador empleado
- • Uso de cookies identificadoras técnicas
- • Datos anónimos de interacción con formularios
Finalidad y uso de la información
Tratamos los datos para responder a solicitudes, mejorar el servicio y cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
- • Atender consultas recibidas a través del formulario
- • Enviar notificaciones sobre servicios solicitados
- • Cumplir requisitos contables y normativos
- • Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia
- • Gestionar contactos y relaciones empresariales
- • Prevenir actividades ilícitas o fraudulentas
- • Dar cumplimiento a obligaciones legales vigentes
Compromiso ético: Gestionamos sus datos conforme a principios de minimización, transparencia y confidencialidad, adoptando todas las medidas razonables de seguridad.
Comunicación y cesión de datos
No compartimos datos con terceros salvo obligación legal o solicitud expresa del titular, siempre bajo amparo legal correspondiente.
Proveedores y subcontratistas
Nuestros proveedores cumplen la normativa vigente y solo acceden a los datos imprescindibles para prestar soporte técnico o administrativo.
Obligaciones legales y regulatorias
Sus datos pueden ser cedidos a autoridades si así lo requiere la ley.
Estadísticas y datos anónimos
Utilizamos información anonimizada solo para fines estadísticos internos y mejora de procesos.
Sus derechos como usuario
Usted puede ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición o limitación sobre sus datos personales en cualquier momento.
- • Acceso a todos los datos personales registrados
- • Rectificación de datos erróneos o incompletos
- • Eliminación cuando ya no sean necesarios
- • Solicitud de copia en formato reutilizable
- • Oposición al uso de datos para ciertos fines
- • Limitación temporal de ciertos tratamientos
Para ejercer estos derechos, escriba a nuestro correo, identificándose y explicitando la petición conforme a ley.
Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso o alteración no autorizada de sus datos.
Medidas técnicas implementadas
- • Almacenamiento cifrado de la información personal
- • Uso de sistemas de autenticación robustos
- • Monitorización de accesos y actividades críticas
- • Respaldo seguro periódico de los datos
Controles organizativos internos
- • Acceso restringido al personal autorizado
- • Formación periódica en protección de datos
- • Protocolos de respuesta ante incidentes
- • Compromiso de confidencialidad firmado
Periodo de conservación de datos
Mantenemos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o exigencias legales.
- • Datos conservados mientras exista relación activa
- • Información relativa a servicios consultados
- • Historial de comunicaciones y notificaciones
- • Datos requeridos por normativa fiscal
- • Preferencias para comunicaciones autorizadas
Puede solicitar el borrado en cualquier momento, cuando la ley lo permita.
Transferencias internacionales
No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo sin asegurar equivalencia de protección legal.
- • Contratos modelo aprobados por la UE
- • Decisiones de adecuación internacionales
- • Cláusulas contractuales de protección de datos
- • Consentimiento explícito del titular
Uso de cookies y tecnologías equivalentes
Utilizamos cookies para fines técnicos, funcionales y estadísticos, nunca para compartir datos personales sin su consentimiento.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies imprescindibles para navegación básica
- • Cookies que analizan el rendimiento del sitio
- • Cookies para recordar preferencias de usuario
- • Cookies que habilitan funciones opcionales
Puede configurar las preferencias y rechazar cookies no necesarias en su navegador.
Actualizaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los posibles cambios serán notificados y publicados oportunamente.
- • Aviso en nuestra web e interfaz de usuario
- • Notificación individual por correo electrónico
- • Actualización de fecha efectiva en encabezados
- • Disponibilidad continua de políticas anteriores
Le recomendamos revisar periódicamente la política actualizada.
Contacto para cuestiones de privacidad
Puede dirigir cualquier consulta a nuestro responsable de privacidad.
miralothane
Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 954-848020
Email: content@miralothane.com
Actualizada el 2 de octubre de 2025
En vigor desde el 2 de octubre de 2025